מפעילת האתר https://bimofood.co.il ("האתר") חשובה הפרטיות של המשתמשים. מסמך זה נועד להציג בצורה ברורה את אופן איסוף המידע, השימוש בו, השמירה עליו והאפשרויות העומדות לרשותך.
1. דרכי איסוף המידע
בימופוד אוספת מידע אישי במקרים הבאים:
- מילוי טופס יצירת קשר באתר
- מילוי טופס "שאל שאלה" באתר
- פנייה ישירה במייל
- שיחה ישירה בטלפון
- איסוף נתוני גלישה באמצעות Google Tag Manager ו-Google Analytics
2. סוגי המידע הנאסף
מידע אישי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן הפנייה או השאלה.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, מועד הביקור, עמודים בהם צפית, מקור ההגעה לאתר ופעולות שבוצעו בו.
3. מטרות השימוש במידע
בימופוד עושה שימוש במידע לצורך:
- מתן מענה לפניות ושאלות
- מתן הצעת מחיר או קביעת פגישה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח נתונים לשיפור השירותים והקמפיינים
- שמירה על אבטחת המידע
- עמידה בדרישות החוק
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
העברת מידע תתבצע רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות טכניים (תחזוקת האתר, אחסון, מערכות דיוור, פרסום וניתוח נתונים) – במידה הנדרשת בלבד
- לספקי פרסום (Google, Facebook/Meta) לצורך קמפיינים ושיווק
- כאשר החוק או צו שיפוטי מחייב זאת
- במקרה של מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבנה – בכפוף להתחייבות לשמירה על תנאי מדיניות זו
5. שמירת המידע
המידע האישי נשמר כל עוד יש צורך במתן השירות ובמטרה שלשמה נאסף, וכן לתקופה נוספת אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו.
6. אבטחת מידע
האתר פועל בתקן אבטחה מקובל וכולל שימוש בתעודת SSL והצפנת מידע, לצד נהלים פנימיים לצמצום סיכונים לגישה בלתי מורשית.
למרות מאמצי האבטחה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
בימופוד מבצעת בדיקות ועדכונים תקופתיים לשמירה על רמת האבטחה.
7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות המשתמש
- איסוף נתונים סטטיסטיים (Google Analytics)
- ניתוח התנהגות גלישה לשיפור השירותים
- פרסום מותאם אישית (Remarketing בגוגל ופייסבוק)
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש.
8. שיווק מחדש (Remarketing) ופרסום ממוקד
בימופוד עשויה להציג מודעות מותאמות אישית למבקרים באתר באמצעות Google Ads, Meta Ads ופלטפורמות נוספות.
המידע המשמש לצורך זה אינו מזהה אישית את המשתמש.
ניתן לבטל פרסום ממוקד דרך הגדרות הפלטפורמות או עמוד ההסרה של NAI.
9. זכות לעיין במידע
בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981:
"כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע".
מי שמצא כי המידע שנשמר עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – רשאי לפנות לבימופוד בבקשה לתקנו או למוחקו, בהתאם לסעיף 14 לחוק.
פניות ניתן לשלוח לכתובת bimofood01@gmail.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
אם המידע משמש לצורך הצעה מסחרית, ניתן לבקש להסירו ממאגרי המידע לצורך זה בלבד, בהתאם לסעיף 17 לחוק.
10. שינויים במדיניות
בימופוד רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה בציון תאריך העדכון האחרון.
עדכון אחרון: 11 באוגוסט 2025